U okviru elektronske uprave u Leskovcu je počeo da funkcioniše “Sistem 48“, koji podrazumeva prijavu komunalnog problema i obavezu javnog preduzeća, odnosno gradske uprave, da odgovor o vremenu i načinu otklanjanja uočenog nedostatka, građanima proslede u roku od dva dana.
Radi se o modernom i skupom softveru, koji je za potrebe lokalne samouprave besplatno izradio većnik Srećko Stamenković, rečeno je na prezentaciji sistema.
Elektronska uprava podrazumeva način organizovanja javnog sektora sa ciljem povećanja efikasnosti, transparentnosti, lakšeg pristupa i odziva zahtevima građana. Na ovaj način se menja način komunikacije pojedinaca i privrednih subjekata sa lokalnom samoupravom i to tako što se eliminiše posrednik. Nakon uvođenja elektronskog prenosa sednica Gradskog veća i Skupštine, odnosno servisa za dijasporu, od ponedeljka počinje da funkcioniše “Sistem 48“ istakao je gradonačelnik.
Kao odgovorna lokalna samouprava, želimo da građanima i preduzećima omogućimo što kvalitetniji odnos sa javnim preduzećima i pojedinim upravama, posebno Upravom za urbanizam i komunalno-stambene poslove i Inspekcijski nadzor.
Odogovor, koji sadrži detalje o statusu problema, vremenu i načinima za njegovo rešavanje, mora uslediti u roku od 48 sati.
Komunalni problem, građani će moći da prijave putem Veb portala i android aplikacije na mobilnom telefonu, pozivanjem Kol centra na broj 213-213 ili popunjavanjem zahteva u Uslužnom centru.
Sanja Zdravković, načelnica uprave je pojasnila način na koji “Sistem 48“funkcioniše. Administrator će prijavu komunalnog problema proslediti nadležnom preduzeću ili upravi, a na posebnom baneru na sajtu grada, građani će moći svakodnevno da proveravaju status problema, odnosno da li se na njemu radi, u kojoj je fazi, da li to zahteva posebne postupke itd., rekla je ona.Uslužni centar će, prema načelnicinim rečima, jednom mesečno sačinjavati izveštaj o radu svih javnih i javno-komunalnih preduzeća i uprava iz sistema 48 i sa njim upoznavati gradonačelnika i ostale gradske strukture.
Softver za “Sistem 48“, koji inače košta oko pola miliona dinara, za potrebe grada Leskovca napravio je većnik Srećko Stamenković i on će brinuti i o njegovom održavanju, što predstavlja ogromnu uštedu za gradski budžet.
Ovako moderan sistem, kako je rečeno na predstavljanju, postoji još samo Inđiji, dok u drugim opštinama on ili ne postji ili ne funkcioniše na pravi način.