Srbija bi razvojem E-servisa svkom gradjaninu koji sada gubi više od 30 minuta za obavljanje jedne procedure na šalteru, mogla godišnje da uštedi 5 radnih dana , a troškove admininistracije smanji i do 75 posto, pokazuje izveštaj medjunarodnog tima stručnjaka o stanju i perspektivama razvoja E- uprave. NALED je jedna od 100 organizacija u svetu koju je kompanija IBM odabrala u okviru globalne inicijative za podršku zemljama u razvoju koja će pripremiti okvir i smernice za dalji razvoj Elektronske uprave u Srbiji. Srbija zauzima tek 38. poziciju od 43 zemlje u Evropi na listi Ujedinjenih nacija po razvoju e-uprave, rečeno je na tematskoj konferenciji NALED u Beogradu kojoj je prisustvovao i gradonačelnik Leskovca dr Goran Cvetanović. U regionu iza nas su jedino Bugarska, Albanija, Makedonija i BiH. Analize pokazuju da je razvoj e-usluga direktno proporcionalan konkurentnosti jedne zemlje i njenoj atraktivnosti za investitore te bi uvođenje elektronske uprave imalo pozitivan uticaj na plasman Srbije na Doing Business listi Svetske banke i listi Svetskog ekonomskog foruma. Inače, na centralnom portalu e-uprave Srbije trenutno je dostupno 635 elektronskih usluga koje su u gotovo 70% slučajeva (441) namenjene građanima, 28% privredi (181) i nešto malo državnim institucijama (13) – disproporcija između e-servisa za građane i privredu ukazuje da država još uvek ne prepoznaje e-upravu kao način da unapredi poslovno okruženje i privuče nove investicije.  U tom smislu, najdalje se odmaklo u razvoju elektronskih sistema za poreske prijave, izdavanje građevinskih dozvola, prijavu i odjavu radnika i predaju finansijskih izveštaja APR-u.